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单位名称：怡升昌供应链管理有限公司
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电话客服一直以来是快递行业重要的客服途径之一，其每天需要处理大量的追单、查询、投诉等来电。由于快递的业务量受到天气、时间、节假日等因素影响，电话客服的呼叫量随之影响——其背后的呼叫中心一直以来面临着话务难度大、话务量波动大、坐席临时扩容难、客服工作量突增等难题。 包装、包装效率低下、包装材料不能严苛要求等问题，已经成为制约电商物流包装行业可发展的突出矛盾。EPE（珍珠棉）是目的环保缓冲包装材料，广泛应用于各种产品的物流包装中。“电商物流包装行业发展迅猛，也是当下急需进行改进的一个行业。 日前，办公厅印发的《2015年电子商务工作要点》中，“电子商务与物流快递协同发展”再次被重点提及，被视为“十三五”电子商务发展顶层设计之一。据不完全统计，2014年我国电子商务的交易总额达到13万，10年增长了10倍。公司成立于2011年，是批准的货运代理一级企业，欢迎随时海运价！